Sono oltre 50 mila le telefonate arrivate al numero verde di supporto psicologico 800.833.833, attivato
dal ministero della Salute e dalla Protezione Civile durante
l’emergenza Covid-19. Il picco di chiamate giornaliere e’ stato
registrato durante il lockdown. Il servizio e’ completamente
gratuito, attivo tutti i giorni dalle ore 8 alle 24, ed e’ nato
per fornire supporto e gestire il disagio psicologico causato
dall’epidemia e dalle le stringenti misure di isolamento
sociale.
Le motivazioni di chi utilizza il servizio sono dovute a
stati ansia (14%), depressione (13%) o piu’ frequenti stati di
preoccupazione generalizzata e altre situazioni pregresse emerse
a causa dell’emergenza (oltre il 40%). Con la fine del lockdown
e’ raddoppiato il numero di persone che hanno chiamato per
ricevere sostegno nell’elaborazione di un lutto (dal 1,6% al
3,2%) non necessariamente legato al Covid-19).
